일본에서 취활을 하다보면
듣고 싶지 않아도, 듣게 되는
쓰지 않고 싶어도 쓰게 되는 단어가 있는데요.
그건 바로
커뮤니케이션력(コミュニケーション力)
기업들은 커뮤니케이션력이 높은 인재를
원합니다만, 과연 그 커뮤니케이션력이란
무엇일까요?
하지만, 이 "커뮤니케이션력"에 대해
자세하고 알기 쉽게 설명할 수 있는
사람은 많지 않을 거라고 생각해요.
저도 커뮤니케이션력에 대해서
설명하라고 하면
"사람들과 잘 소통하고 이야기를
이해하는 능력...?" 이라는 생각만이
머리를 맴돌 뿐인데요.
여러분들이 생각하는
커뮤니케이션력이란 무엇인가요?
지금부터 제가 읽고 있는 이 책에서 찾은
구체적이고 알기 쉬운
"커뮤니케이션력"에 대해 설명해드리고자 해요.
요구되는 "커뮤니케이션력"이란
회사에 따라, 직무에 따라 다르다 ! p.26
예를 들어, 영업을 뛰어야하는 사람들에게
커뮤니케이션력이란
"초면에도 주눅들지 않고 이야기를 하는 능력"
일테고,
클레임대응 직원에게
커뮤니케이션력이란
"상대의 이야기를 잘 들어주는 능력"
이라는 거지요.
이 당연한 것 같은 설명을
저는 생각해본 적이 없어요...
오호라....
그래서 여러분들이 엔트리시트와 면접에
이 "커뮤니케이션력"이라는 단어를
구체적으로 알기 쉽게
녹여내는 것이 관건이라고 생각해요!
커뮤니케이션 능력이란?
커뮤니케이션이란 무엇을 말하는건지
이제 감이 조금 잡히시나요?
위 내용을 참고하셔서
내가 가고 싶은 기업이 원하는
"커뮤니케이션력"이란
무엇인지 생각해보시고!
엔트리시트, 면접 내용에
잘 녹여내시기 바라요!
사진 속 내용 출처 :
本当に「使える人材」を見抜く採用面接 p.29
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